服務條款

1.1 服務內容

お城手帳 是一個日本城堡打卡平台，提供以下核心功能：

• 日本百名城與續百名城共 200 座城堡的互動地圖
• 城堡打卡記錄與照片上傳功能
• 個人訪問統計與進度追蹤
• 成就系統（22 個成就徽章）
• 數位御城印手帳生成與分享
• 打卡記錄公開展示與社群互動
• Email 通知服務

1.2 服務對象

本服務適用於所有對日本城堡文化有興趣的使用者。使用者需年滿 13 歲或在監護人同意下使用。

1.3 服務範圍

本服務目前涵蓋日本百名城協會認定的 200 座城堡，未來可能擴展至其他城堡或景點。

2.1 帳號註冊

• 使用者需提供有效的電子郵件地址與密碼進行註冊
• 每個 Email 地址僅能註冊一個帳號
• 使用者需設定顯示名稱（DisplayName）
• 註冊即表示同意本服務條款與隱私政策

2.2 帳號安全

• 使用者有責任保管帳號密碼，不得與他人共用
• 密碼需至少 6 個字元，建議包含英文大小寫、數字和符號
• 如發現帳號異常使用，請立即使用「忘記密碼」功能重設密碼
• 本平台使用 SHA256 加密儲存密碼，不儲存明文密碼

2.3 忘記密碼

• 使用者可透過「忘記密碼」功能重設密碼
• 系統將發送 6 位數驗證碼至註冊 Email
• 驗證碼有效期為 5 分鐘，最多可嘗試驗證 5 次
• 重新申請驗證碼需等待 60 秒冷卻時間

2.4 帳號停用與刪除

使用者可隨時聯絡我們申請停用或刪除帳號。刪除帳號後，所有打卡記錄、照片、成就等資料將永久刪除且無法復原。

3.1 打卡規則

• 每座城堡僅能打卡一次（防止重複打卡）
• 打卡時需上傳至少 1 張照片（最多 5 張）
• 可選填評分（1-5 星）與訪問心得
• 需選擇是否公開打卡記錄（預設為公開）

3.2 照片要求

• 檔案格式：支援 .jpg, .jpeg, .png, .gif, .webp
• 檔案大小：每張照片最大 50MB
• 圖片處理：系統會自動壓縮至 1920x1080 解析度（85% 品質）
• EXIF 資料：保留 GPS 座標用於審核，其他 EXIF 資料可能被移除
• 內容規範：照片需與城堡相關，不得包含不當內容

3.3 GPS 驗證

• 如照片含有 GPS 座標且位置正確，系統將自動核准打卡
• 如照片無 GPS 或位置不符，將進入人工審核流程
• GPS 驗證範圍為城堡周圍合理距離

3.4 照片儲存

上傳的照片儲存於 Azure Blob Storage，並生成公開 URL。使用者需了解：

• 照片 URL 為公開連結，任何人持有 URL 即可查看
• 即使設定打卡記錄為私密，照片 URL 仍可能被猜測或分享
• 建議不要上傳包含個人隱私資訊的照片

4.1 審核目的

審核機制旨在確保打卡記錄的真實性與平台內容品質，保護所有使用者的權益。

4.2 審核狀態

• Approved（已核准）：打卡記錄通過審核，計入統計
• Pending（待審核）：等待管理員人工審核
• Rejected（已拒絕）：未通過審核，不計入統計

4.3 審核標準

管理員將根據以下標準審核：

• 照片是否與該城堡相關
• 照片品質是否清晰可辨識
• 是否存在不當內容（暴力、色情、仇恨言論等）
• 是否為真實訪問記錄（非網路下載圖片）

4.4 審核時效

• 自動審核（有 GPS）：即時完成
• 人工審核：通常在 1-3 個工作天內完成
• 審核結果將透過 Email 通知使用者

4.5 拒絕處理

• 如打卡被拒絕，系統會提供拒絕原因
• 使用者可重新上傳符合規範的照片
• 如對審核結果有異議，可聯絡客服申訴

4.6 審核權限

管理員僅審核打卡記錄的「真實性」，不控制使用者的「公開設定」。使用者可自由選擇打卡記錄是否公開。

5.1 公開設定控制

• 使用者可自由選擇打卡記錄是否公開（IsPublic 欄位）
• 打卡時預設為「公開」，可手動修改為「私密」
• 可在「我的訪問記錄」頁面編輯現有打卡的公開設定

5.2 公開記錄的展示

設定為「公開」且「已核准」的打卡記錄將顯示在：

• 城堡地圖的評論區（最新打卡記錄）
• 其他使用者可查看的公開內容
• 可能用於平台推廣或統計分析

5.3 私密記錄的保護

設定為「私密」的打卡記錄：

• 僅使用者本人可見
• 不會顯示在地圖評論或公開列表
• 仍會計入個人統計數據
• 管理員在審核時仍可查看（僅用於審核目的）

5.4 隱私建議

• 如不希望被他人看到訪問記錄，請設定為「私密」
• 照片 URL 為公開連結，建議不要包含個人隱私資訊
• 顯示名稱（DisplayName）會顯示在公開記錄中，請避免使用真實姓名

6.1 成就系統

• 平台提供 22 個成就徽章供使用者解鎖
• 成就分為攻城者、排名、速度、區域、特殊等 5 大類別
• 成就自動解鎖，無需手動申請
• 解鎖成就時可能發送 Email 通知

6.2 數位御城印

• 使用者可為已核准的打卡記錄生成數位御城印
• 御城印採用傳統日式設計（朱印、和紙紋理、直書風格）
• 御城印顯示令和年號與日文數字
• 使用者可下載御城印為 PNG 圖片

6.3 御城印分享

• 使用者可生成唯一的御城印分享連結
• 分享連結有效期為 90 天
• 任何人持有分享連結即可查看該御城印
• 分享連結包含使用者顯示名稱與打卡資訊

6.4 智慧財產權

• 御城印設計版權歸 お城手帳 所有
• 使用者可自由下載、分享自己的御城印
• 禁止用於商業用途或偽造他人御城印

7.1 禁止行為

使用者不得從事以下行為：

• 上傳非本人拍攝或與城堡無關的照片
• 使用網路下載的圖片偽造打卡記錄
• 上傳包含不當內容的照片（暴力、色情、仇恨言論等）
• 濫用「忘記密碼」功能或嘗試破解他人帳號
• 濫發垃圾訊息或惡意評論
• 破壞系統運作或嘗試繞過安全機制
• 侵犯他人智慧財產權或隱私權
• 冒用他人身份或提供虛假資訊

7.2 違規處理

• 初次違規：警告並要求改正
• 重複違規：暫時停用帳號（7-30 天）
• 嚴重違規：永久停權並刪除所有資料
• 涉及法律問題：保留法律追訴權

7.3 檢舉機制

如發現其他使用者違反規範，請透過「聯絡我們」頁面檢舉，我們將儘速處理。

8.1 平台內容

• お城手帳 平台的設計、程式碼、圖示、文字等內容歸平台所有
• 城堡資料來源於日本城郭協會公開資訊
• 地圖服務使用 Mapbox GL JS
• 未經授權，不得複製、修改或使用平台內容

8.2 使用者內容

• 使用者上傳的照片與評論版權歸使用者所有
• 使用者授權 お城手帳 使用、展示、分享使用者內容
• 使用者需確保上傳內容不侵犯他人權利
• 使用者可隨時刪除自己的內容

8.3 第三方內容

平台可能包含第三方連結或內容，這些內容的版權歸原作者所有，お城手帳 不承擔相關責任。

9.1 服務保證

• お城手帳 致力於提供穩定的服務，但不保證服務不中斷或無錯誤
• 我們可能因維護、升級或不可抗力因素暫停服務
• 城堡資料可能存在錯誤或過時，請以實際現場為準

9.2 資料安全

• 我們採取合理的安全措施保護使用者資料
• 密碼使用 SHA256 加密儲存
• 照片儲存於 Azure Blob Storage
• 但無法保證絕對安全，使用者需自行承擔風險

9.3 責任限制

お城手帳 不對以下情況承擔責任：

• 使用者因使用本服務產生的任何直接或間接損失
• 第三方服務（Mapbox、Azure、Brevo）的中斷或錯誤
• 使用者資料遺失或洩露（非平台過失）
• 使用者違反本條款導致的後果
• 使用者之間的糾紛

9.4 免責聲明

使用者使用本服務時，需自行承擔以下風險：

• 訪問城堡時的人身安全（天氣、地形、交通等）
• 當地法規限制（部分城堡可能禁止拍攝或進入）
• 個人隱私洩露（如上傳包含個人資訊的照片）

10.1 條款變更

• お城手帳 保留隨時修改本服務條款的權利
• 重大變更將透過 Email 或平台公告通知使用者
• 繼續使用服務即表示同意新版條款
• 如不同意新版條款，請停止使用並刪除帳號

10.2 服務終止

• お城手帳 保留隨時終止或變更服務的權利
• 如服務終止，將提前 30 天通知使用者
• 使用者可在終止前匯出個人資料
• 服務終止後，所有資料將永久刪除

10.3 帳號終止

お城手帳 可在以下情況下終止使用者帳號：

• 使用者違反本服務條款
• 使用者從事違法或不當行為
• 使用者要求刪除帳號
• 帳號長期未使用（超過 2 年）

如對本服務條款有任何疑問、建議或申訴，請透過以下方式聯絡我們：

• 客服信箱：support@oshiro.jp
• 商業合作：business@oshiro.jp
• 問題回報：bugs@oshiro.jp
• 聯絡表單：聯絡我們頁面

我們將在收到訊息後 3 個工作天內回覆。