隱私政策
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我們重視您的隱私權,並致力於保護您的個人資料。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存和保護您在使用 お城手帳 日本城堡打卡平台時提供的資訊。
1. 我們收集的資訊
1.1 訪客模式(無需註冊)
當您以訪客身份使用本平台時,我們會在您的瀏覽器本地儲存(LocalStorage)中保存以下資訊:
- 訪客識別碼:匿名的唯一識別碼(UUID)
- 城堡訪問記錄:您標記已訪問的城堡清單
- 統計資訊:訪問城堡數量、區域統計等
- 偏好設定:語言、地圖顯示選項等
📌 重要:訪客模式的資料僅保存在您的裝置上,不會傳送到我們的伺服器。這些資料無法跨裝置同步,且清除瀏覽器資料後將會遺失。
1.2 註冊會員資訊
當您註冊成為會員時,我們會收集並儲存以下資訊:
📧 基本帳號資訊
- 電子郵件地址
- 密碼(加密儲存)
- 顯示名稱
- 個人頭像(選填)
- 帳號創建日期
🗺️ 活動與使用資訊
- 城堡訪問記錄(包含日期、時間、GPS 位置)
- 上傳的照片及其 EXIF 資訊
- 成就與稱號解鎖記錄
- 排名數據
- 社群互動(留言、點讚等)
💳 交易資訊(如適用)
- 購買數位御城印的記錄
- 訂閱會員的付款資訊(透過第三方支付處理)
- 交易日期與金額
1.3 第三方登入資訊
當您選擇使用 Google 或 Microsoft 帳號登入時,我們會接收以下資訊:
- 名稱
- 電子郵件地址
- 個人資料照片
- 第三方平台的唯一識別碼
1.4 自動收集的技術資訊
- 裝置資訊:瀏覽器類型、作業系統、螢幕解析度
- 使用資訊:訪問時間、停留時間、點擊行為
- 位置資訊:GPS 座標(僅在您授權時收集)
- 網路資訊:IP 位址、Cookie
2. 資訊使用方式
我們使用收集的資訊來提供、維護和改善我們的服務:
2.1 提供服務
- 建立和管理您的帳戶
- 保存您的城堡訪問記錄和照片
- 顯示您的統計數據和成就
- 計算和顯示排名
- 生成數位御城印和稱號證書
- 處理您的購買和訂閱
2.2 改善服務
- 分析使用模式以優化使用者體驗
- 開發新功能和改進現有功能
- 修復技術問題和錯誤
- 進行 A/B 測試以提升服務品質
2.3 溝通與通知
- 發送服務相關通知(如成就解鎖、排名更新)
- 回應您的詢問和請求
- 發送重要的安全更新
- 推送個人化的推薦內容(可選)
2.4 安全與防護
- 偵測和防止詐欺行為
- 保護帳號安全
- 執行服務條款
- 進行安全稽核
3. 資訊分享與揭露
我們不會出售您的個人資訊。我們僅在以下情況下分享您的資訊:
3.1 經您同意
在獲得您的明確同意後,我們會與第三方分享您的資訊。
3.2 服務提供商
我們與以下類型的第三方服務提供商合作:
- 雲端儲存:Microsoft Azure(資料儲存與備份)
- 資料庫:MongoDB Atlas(使用者資料與內容)
- 地圖服務:Mapbox(地圖顯示)
- 支付處理:第三方支付平台(僅處理交易)
- 分析工具:用於改善服務的匿名統計
⚠️ 注意:這些服務提供商受合約約束,僅能將您的資訊用於提供服務,不得用於其他目的。
3.3 法律要求
在以下情況下,我們可能需要揭露您的資訊:
- 遵守法律義務或法院命令
- 保護我們的權利和財產
- 防止或調查可能的違法行為
- 保護使用者或公眾的安全
3.4 業務轉讓
如果我們進行合併、收購或資產出售,您的個人資訊可能會被轉移。我們會在轉移前通知您。
4. 資訊安全與保護
我們採取多層次的安全措施來保護您的個人資訊:
4.1 技術保護措施
- 加密傳輸:所有資料傳輸使用 HTTPS/TLS 加密
- 密碼保護:密碼使用業界標準的雜湊演算法加密
- 存取控制:嚴格限制人員對資料的存取權限
- 防火牆:使用防火牆保護伺服器
- 定期備份:定期備份資料以防意外損失
4.2 組織保護措施
- 員工簽署保密協議
- 定期進行安全培訓
- 限制資料存取的最小權限原則
- 定期進行安全稽核
🔒 安全承諾:儘管我們盡最大努力保護您的資訊,但沒有任何網路傳輸或電子儲存方法是 100% 安全的。如果您發現任何安全問題,請立即聯絡我們。
5. 您的權利與選擇
您對自己的個人資訊擁有以下權利:
5.1 存取與更新
- 隨時查看和下載您的個人資料
- 更新或更正不正確的資訊
- 變更您的帳號設定和偏好
5.2 刪除與限制
- 要求刪除您的帳號和個人資料
- 限制我們處理您的資訊
- 反對某些資訊處理活動
5.3 資料可攜性
您可以要求以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料。
5.4 撤回同意
您可以隨時撤回先前給予的同意,例如:
- 停止接收行銷郵件
- 關閉位置追蹤
- 解除第三方帳號綁定
💡 如何行使您的權利
您可以透過以下方式行使上述權利:
- 登入您的帳號進行設定
- 聯絡我們的客服團隊
- 發送電子郵件至:support@oshirojp.com
6. Cookie 與追蹤技術
我們使用 Cookie 和類似技術來改善您的使用體驗:
6.1 Cookie 類型
- 必要 Cookie:維持網站運作所需
- 功能性 Cookie:記住您的偏好設定
- 分析 Cookie:了解使用者如何使用我們的服務
- 行銷 Cookie:提供個人化內容(需您同意)
6.2 管理 Cookie
您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。請注意,停用某些 Cookie 可能會影響網站功能。
7. 兒童隱私保護
我們的服務不針對 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您是家長或監護人,發現您的孩子向我們提供了個人資訊,請聯絡我們,我們將立即刪除相關資訊。
8. 國際資料傳輸
您的資訊可能會被傳輸到台灣或其他國家或地區,並在這些地方進行儲存和處理。我們會確保這些傳輸符合適用的資料保護法律,並採取適當的保護措施。
9. 資料保留期限
我們僅在必要期間內保留您的個人資訊:
- 帳號資訊:直到您刪除帳號
- 訪問記錄:帳號存續期間
- 交易記錄:至少保留 5 年(法律要求)
- 技術日誌:通常保留 90 天
刪除帳號後,我們會在 30 天內永久刪除您的個人資訊(法律要求保留的除外)。
10. 隱私政策更新
我們可能會不時更新本隱私政策。重大變更時,我們會透過以下方式通知您:
- 在網站顯著位置發布通知
- 發送電子郵件通知
- 要求您重新同意(如需要)
我們建議您定期查看本政策,以了解最新的隱私保護措施。
11. 聯絡我們
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或投訴,請透過以下方式聯絡我們:
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最後更新日期:2025 年 1 月 16 日
版本:1.0